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南川区优化政务服务深化放管服改革落地为民
2017-12-18 09:20 zwdt 

    来源:华龙网

  华龙网10月9日11时21分讯 重庆市人民政府网发布消息称,南川区优化政务服务深化放管服改革落地为民。

 一是落实权力清单制度。对照市编办《区县行政许可通用参考目录(2017年版)》,动态调整全区行政许可事项目录,全区保留行政许可事项290项,事项目录通过区政府门户网站、网审平台、行政服务大厅LED显示屏等多种方式对外公布。

 二是减少审批环节。全面推行受理单制度,制定行政许可事项审查工作细则,编制服务指南和行政审批流程图,推进实体大厅与网审平台标准化建设,打造线上线下融合服务大厅。

 三是完善服务制度。以科学性、可操作性为原则,进一步修改完善信息公开、一次性告知、首问负责、顶岗补位、服务承诺、责任追究、文明服务等7项服务制度及限时办结、网上办理、咨询投诉、问责追究等4项工作制度,强化问题导向,推动责任落实。

 四是构建监督评价体系。持续开展市网审平台电子监察,制定《标准化监督检查规范》《标准化体系自我评价与改进方案》,构建自我评价、行政相对人满意度评价、第三方评价、事后回访评价四结合的监督评价体系,进一步增强各窗口各科室改进作风、强化服务、提升效能的主动性和自觉性。

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